图书:工业与组织心理学（第六版）

工业与组织心理学（第6版）
原作名	Industrial/Organizational Psychology:An Applied Approach (6th Edition)
作者	Michael G. Aamodt;
译者	丁丹 / 武琳 / 邵燕萍
出版社	中国轻工业出版社
出品方	万千心理
出版日期	2011年1月
装帧	平装
页数	552
定价	65.00 元
ISBN	9787501978687
中图法分类号	F406.13
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《工业与组织心理学（第六版）》是由中国轻工业出版社于2011年出版的图书，作者是[美]Michael G. Aamodt。本书详尽阐述了工作分析与评估、员工选拔、培训系统的设计与评估、员工激励、工作满意度与组织承诺、组织沟通、领导、组织行为与冲突以及工作压力管理等丰富而全面的内容。

《工业与组织心理学》（第六版）作为深受全球心理学专业师生喜欢的经典教材，详尽阐述了工作分析与评估、员工选拔、培训系统的设计与评估、员工激励、工作满意度与组织承诺、组织沟通、领导、组织行为与冲突以及工作压力管理等丰富而全面的内容。

作者用平易近人而又幽默风趣的语言将这一领域的研究前沿、理论经典以及实践应用完美地结合在一起，让学生通过对大量案例研究和应用实践的阅读和学习，做好迎接未来职业生涯的准备。

第一章　工业与组织心理学导论

工业与组织心理学领域
- 工业与组织心理学同商学的区别
- 工业与组织心理学的主要子领域
- 工业与组织心理学简史
- 工业与组织心理学家的就业
- 入学要求和项目种类
工业与组织心理学研究
- 为什么要做研究？
- 做研究必须考虑的事情
工业与组织心理学中的伦理
本章小结
复习问题
媒体资源和学习工具

第二章　工作分析与评价

工作分析
- 工作分析的重要性
- 写一份好的工作说明
- 工作分析的准备工作
- 实施工作分析
- 使用其他工作分析方法
- 评价各种方法
工作评价
- 确定薪酬内部公平性
- 确定薪酬外部公平性
- 确定性别和种族公平性
本章小结
复习问题
媒体资源和学习工具

第三章　员工选拔中的法律问题

法律程序
- 内部提出投诉
- 提出歧视控告
- EEOC调查的结果
确定一项雇佣决策是否合法
- 雇佣实践能否直接涉及联邦保护阶层
- 任职要求是否属于实际职业资格
- 判倒法、州法或地方法是否扩展了受保护阶层的定义
- 任职要求对受保护阶层的成员是否构成不利影响
- 任职要求是否故意歧视某一受保护阶层
- 雇主能否证明任职要求与工作有关
- 雇主是否寻找过不利影响较小的替代方案
骚扰
- 骚扰的类型
- 性骚扰的雇主责任
家庭和医疗假期法案
平权行动
- 平权行动的策略
- 平权行动计划的原因
- 优先聘用和提拔计划的合法性
- 平权行动计划的结果
隐私问题
- 药物检测
- 搜查办公室和储物柜
- 心理测验
- 电子监控
本章小结
复习问题
媒体资源和学习工具

第四章　员工选拔：招募和面试

工作分析
- 招募
- 媒体广告
- 求职广告
- 售点招募法
- 招募员
- 职业介绍所和猎头公司
- 员工推荐
- 直邮广告
- 互联网
- 通过网络招聘公司
- 招聘会
- 奖励
- 非传统人群
- 招募“被动”的求职者
- 评价各种招募渠道的有效性
实际工作预览
有效的员工选拔技术
招聘面试
- 面试的种类
- 结构化面试的优点
- 非结构化面试的问题
- 开发结构化面试
- 实施结构化面试
求职技巧
- 成功通过面试
- 写求职信
- 写简历
本章小结
复习问题
媒体资源和学习工具

第五章　员工选拔：推荐和测验

用证明和推荐预测绩效
- 为什么使用证明和推荐
- 道德问题
用教育和培训预测绩效
用知识预测绩效
用能力预测绩效
- 认知能力
- 感知能力
- 心理运动能力
- 体质能力
用技能预测绩效
- 工作样本
- 评价中心
用经验预测绩效
经验评分
传记式资料
用人格、兴趣和人品预测绩效
- 人格问卷
- 兴趣问卷
- 诚信测验
- 条件推理测验
- 笔迹学
预测由身心健康问题导致的绩效缺陷
- 药物检测
- 心理筛查
比较各种技术
- 效度
- 法律问题
拒绝应聘者
本章小结
复习问题
媒体资源和学习工具

第六章　评价员工选拔技术和聘用决策

有效的选拔技术具有什么特点
- 信度
- 效度
- 成本－效率
确定选拔工具的有用性
- 泰勒－罗素表
- 正确决策比
- 罗西表
- 布罗格登－克龙巴赫－格莱瑟效用公式
确定测验的公平性
- 不利影响
- 单一群体效度
- 区分效度
制定聘用决策
- 严格的自上而下选拔法
- 前三名原则
- 合格分数
- 划带法
本章小结
复习问题
媒体资源和学习工具

第七章　员工绩效评估

第一步：明确评估员工绩效的原因
- 为员工提供培训和反馈
- 做出薪酬决策
- 制定激励计划
- 做出裁员决策
- 执行人事调查
第二步：了解环境和文化局限
第三步：明确由谁来进行评估
- 上级
- 同级
- 下属
- 顾客
第四步：选择能够达到评估目的的最佳方法
- 问题一：评估内容都有哪些维度
- 问题二：是否应该给这些维度赋予权重
- 问题三：采用哪种方法进行绩效评估更合理
评价绩效评估方法
第五步：对评估人员进行培训
第六步：观察并记录绩效
第七步：绩效评估
- 获取和审核客观数据
- 阅读关键事件日志
第八步：与员工交流评估结果
- 会谈前期准备
第九步：做出人事决策
- 雇佣自由意志原则
- 裁员的相关法律依据
- 裁员会谈
本章小结
复习问题
媒体资源和学习工具
附录　其他等级评定量表
行为锚定等级评定量表
- 建立行为锚定等级评定量表
- 行为锚定等级评定量表的使用
迫选等级评定量表
- 建立迫选等级评定量表
混合标准量表
行为观察量表

第八章　培训系统的设计与评估

培训需求分析要点的确定
- 组织分析
- 任务分析
- 个人分析
开发培训项目
- 确定目标
- 员工激励
- 选择最佳培训方法
执行课堂式培训
- 前期决定
- 课堂式培训的准备
- 展开培训
- 运用个案研究来应用所学知识
- 运用模拟练习来应用新的技能
- 通过角色扮演练习人际技巧
- 通过行为塑造提高人际技巧
通过远程教学提供个人培训
- 基于书籍、录像以及互动视频的方式进行程序教学
- 基于电脑或网络开展程序教学
执行员工在职培训
- 通过模仿他人进行学习
- 通过工作轮换进行学习
- 通过学徒制培训进行学习
- 通过教练培训与辅导进行学习
确保培训能力迁移
回顾总结
评估培训结果
- 评估方法的研究设计过程
- 评估标准
本章小结
复习问题
媒体资源和学习工具

第九章　员工激励

有些员工更易受到激励吗
- 自尊
- 内部动机
- 成就、归属及能力的需要
员工的价值与期望实现了吗
- 工作期望
- 工作特征
- 需要、效价和欲求
员工具有能够实现的目标吗
- 具体性
- 可测量性
- 可实现性
- 与任务相关性
- 限时性
- 员工参与性
员工会从实现目标的过程中收到反馈吗
- 自我调节理论
员工会从已实现的目标中得到奖励吗
- 激励的时间选择
- 对于行为结果可能性的反馈
- 可用的激励类型
- 个体激励与群体激励
- 期望理论
- 奖励与惩罚
奖励与实际的功劳之间相互平衡吗
其他员工的工作动机如何
激励理论汇总
本章小结
复习问题
媒体资源和学习工具

第十章　员工的工作满意度及组织承诺

为什么人们这么关心员工的工作态度
为什么员工会对工作产生满意感和承诺
- 有哪些个体差异会
- 对工作满意度产生影响
- 员工对于生活当中的
- 其他方面感到满意吗
- 员工的期望都实现了吗
- 员工与组织和工作之间匹配吗
- 工作任务看起来有趣吗
- 员工喜欢自己的上级和同事吗
- 你的同事看起来开心吗
- 资源与奖励的分配公平吗
- 工作能够为员工提供成长
- 和挑战的机会吗
- 理论汇总
工作满意度与组织承诺的测量
- 采用常见的标准化问卷
- 为某组织专门定制的问卷
不满与其他负性的工作态度所导致的结果
- 缺勤
- 人员流动
- 反生产行为
- 缺乏组织公民行为
复习问题
媒体资源和学习工具

第十一章　组织沟通

组织沟通的类型
- 上行沟通
- 下行沟通
- 商务交流
- 非正式沟通
人际沟通
- 问题一：想要传递的信息与实际传递的信息
- 问题二：传递出的信息与接收到的信息
- 问题三：接收到的信息与理解到的信息
提升员工的沟通技巧
- 人际沟通技巧
- 书面沟通技巧
本章小结
复习问题
媒体资源和学习工具

第十二章　领导力

领导力概述
人格特质与领导力
- 领导者形成
- 领导者表现
情境与领导力的交互作用
- 情境支持度
- 组织氛围
- 下属的能力
- 与员工的关系
特定领导能力
- 领导力与决策
- 领导力与交往：走动管理
- 领导力与权力
- 领导力与远见：变革型领导力
- 领导力与说服
领导力的文化差异：全球化项目
领导力：我们如今处在什么样的环境
本章小结
复习问题
媒体资源和学习工具

第十三章　群体行为、团队和冲突
群体动力
- 群体的含义
- 群体形成的原因
影响群体绩效的因素
- 群体凝聚力
- 群体能力和自信
- 群体成员的人格
- 沟通结构
- 群体角色
- 他人在场：社会助长和抑制
- 个体优势
- 群体思维
个体绩效与群体绩效
团队
- 什么是工作团队
- 团队类型
- 团队发展
- 为什么团队不总是有效的
群体冲突
- 冲突类型
- 冲突原因
- 冲突反应方式
- 冲突解决
本章小结
复习问题
媒体资源和学习工具

第十四章　组织发展

管理变革
- 追捕神牛
- 员工对变革的接受程度
- 执行变革
- 组织文化
授权
- 授权决策
- 员工投入水平
- 授权图示
- 授权的结果
裁员
- 减少裁员的影响
- 裁员的影响
工作时程
- 压缩工作日
- 兼职
- 弹性工作时
- 工作分摊
- 在家办公
- 轮班工作
本章小结
复习问题
媒体资源和学习工具

第十五章　压力管理：应对生活和工作需求

压力定义
压力倾向
- 压力人格
- 性别、种族和族群
- 压力敏感化
压力源
- 个人压力源
- 职场压力源
- 组织中的压力源
- 工作环境中的物理性压力源
- 其他压力源
压力产生的结果
- 个人的结果
- 组织的结果
管理压力
- 压力应对计划
与工作或生活问题相关的减压干预
- 减轻孩子看护负担
- 减轻老年人看护负担
- 减轻日常家务负担
- 提供带薪休假
测量压力
职场暴力
- 职场暴力的作恶者
- 减少职场暴力
本章小结
复习问题
媒体资源和学习工具

附录　工作环境和人因学

预防重复性压力伤害
产品设计
系统效能
交通
- 刹车制动造成的追尾碰撞
- 减速

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