群际敏感效应

群际敏感效应（intergroup sensitivity effect，简称 ISE）是群体成员对外部群体的批评产生防御性甚至敌意的过程。该理论表明，与群体内批评相比，人们对群体外批评的负面情绪反应更明显，接受批评的可能性更小。